Este recordatorio cobra relevancia en temporadas de depósito de apoyos, cuando se incrementa la afluencia en sucursales y pueden generarse filas o tiempos de espera
El Banco del Bienestar emitió un aviso importante dirigido a personas beneficiarias de programas sociales, en el que recuerda las opciones disponibles para cobrar apoyos económicos como la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, así como los horarios de atención vigentes en sus sucursales.
De acuerdo con la información oficial más reciente, las personas que necesiten acudir directamente a una sucursal pueden hacerlo en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 16:30 horas, periodo en el que se brinda atención para trámites, orientación y retiro de recursos. Asimismo, el banco destacó que sus cajeros automáticos están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, lo que permite a las y los beneficiarios disponer de su dinero en cualquier momento sin necesidad de acudir a ventanilla.
Este recordatorio cobra relevancia en temporadas de depósito de apoyos, cuando se incrementa la afluencia en sucursales y pueden generarse filas o tiempos de espera prolongados. Por ello, las autoridades recomiendan planificar la visita y, de ser posible, hacer uso de los cajeros automáticos para agilizar el retiro.
El Banco del Bienestar también reiteró que los pagos de programas sociales se realizan de forma directa y sin intermediarios, por lo que no es necesario realizar ningún trámite adicional para recibir los depósitos en la tarjeta correspondiente.
¿Qué deben tomar en cuenta los beneficiarios?
¿Acudirás al #BancoDelBienestar para cobrar tu pensión, beca o apoyo?
Puedes hacerlo en sucursal en un horario de 9:00 a 16:30 horas, de lunes a viernes. Recuerda que nuestros cajeros automáticos están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.#ElBancoDelPuebloDeMéxico pic.twitter.com/SfnZ6oKwiX— Banco del Bienestar (@bbienestarmx)April 23, 2026
ULas autoridades recomendaron a las personas beneficiarias anticipar su visita a sucursales, especialmente durante los primeros días de dispersión de pagos, cuando se registra mayor concentración de usuarios en distintos puntos del país. También se sugiere verificar el saldo antes de acudir al banco, ya sea a través de cajeros automáticos o mediante consultas en ventanilla, con el fin de evitar traslados innecesarios o aglomeraciones.
El Banco del Bienestar recordó que el uso de la Tarjeta del Bienestar permite realizar retiros en cajeros, así como pagos en establecimientos que acepten este medio, lo que puede facilitar el manejo del recurso sin necesidad de acudir directamente a sucursal. Además, se exhortó a las personas a mantenerse informadas a través de canales oficiales, donde se publican actualizaciones sobre fechas de pago, operación de sucursales y recomendaciones para el cobro de apoyos.
Horarios y disponibilidad del servicio
El banco reiteró que su red de sucursales mantiene operación regular de lunes a viernes en el horario establecido, mientras que los cajeros automáticos continúan funcionando de manera permanente.En este sentido, se recordó que acudir en horarios menos concurridos puede ayudar a reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia de atención, especialmente para personas adultas mayores.
Finalmente, las autoridades insistieron en la importancia de organizar los traslados y considerar el uso de alternativas como los cajeros automáticos, con el objetivo de evitar saturaciones en sucursales durante los días de mayor demanda.
Fuente: El Heraldo
